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La FNAIM regroupe 7000 adhérents et représente la majorité des professionnels. FNAIM Entreprises rassemble 60 sociétés réparties dans toutes la France qui emploient plus de 2200 personnes.

Le Conseil en Immobilier d'Entreprise exerce son activité dans le cadre de la loi régissant la profession des agents immobilier et administrateurs de biens (loi Hoguet).

Cette loi de protection du consommateurs crée de nombreuses obligations contraignantes au titulaire de la carte professionnelle qui encourt une sanction civile et pénale. Elle stipule notamment que le mandat est obligatoire avant toute recherche de locataire, d'acquéreur ou de bien et que le professionnel de l'immobilier doit être couvert par une Garantie Financière à hauteur des fonds détenus pour le compte de ses clients.

De plus, les membres de FNAIM Entreprises se soumettent au respect de règles déontologiques particulières visant à préserver les intérêts de leurs clients, propriétaires et utilisateurs. Celles-ci, contenues dans le Règlement Intérieur, régissent notamment la communication de dossiers entre cabinets, afin de garantir la fluidité du marché. Une Commission spécifique regroupant des professionnels est chargée de régler les éventuels litiges entre conseils.

Deux approches du métier peuvent être pratiquées en fonction de la politique de l'agence, de la demande de son mandant ou des caractéristiques du bien concerné : courtier ou conseil.

L'intervention de courtage vise à rapprocher l'offre et la demande. Sa fonction principale est de mettre en relation les deux parties et de leur apporter son concours dans le conclusion de la transaction.

La mission de conseil amène celui-ci à défendre exclusivement les intérêts de la partie qui l'a missionné. Pour agir efficacement, le conseil doit disposer d'un mandat exclusif, qui lui permet de plus d'engager les moyens nécessaires à l'aboutissement de sa mission.

Courtiers et conseils, membres de FNAIM Entreprises, s'engagent à communiquer le montant des honoraires fixés au mandat et les règles de prise en charge qui y sont stipulées.

Enfin, par leur connaissance du marché, ils apportent à leurs clients leur capacité créative, déterminante dans l'aboutissement des transactions.